OKRs (Mục tiêu và Kết quả chính) là một phương pháp quản lý mục tiêu được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức hiện đại. Được phát triển bởi công ty Intel và trở nên phổ biến nhờ việc áp dụng thành công tại các công ty công nghệ hàng đầu như Google và Amazon. Vậy cụ thể OKRs là gì? Mô hình OKRs có gì đặc biệt? Cùng TLC tìm hiểu ngay
I. Giải đáp thắc mắc OKRs là gì?
OKRs là gì? OKRs là viết tắt của "Objectives and Key Results", tức là "Mục tiêu và Kết quả chính". Đây là một phương pháp quản lý theo mục tiêu được sử dụng bởi Google và nhiều doanh nghiệp hàng đầu khác. OKRs là một công cụ đơn giản để tạo sự liên kết và tham gia của toàn bộ tổ chức xung quanh các mục tiêu có thể đo lường được.
Objective (Mục tiêu) là nơi bạn muốn đến, nó định nghĩa mục tiêu mà bạn muốn đạt được.
Key Results (Kết quả chính) là những kết quả biểu thị cho việc bạn đã đạt được mục tiêu. Chúng phải có tính đo lường và cung cấp thông tin về việc bạn đã tiến gần đến quản trị mục tiêu của mình hay chưa.
Với OKRs, bạn thiết lập mục tiêu cụ thể và đo lường tiến độ của bạn dựa trên các kết quả chính. Phương pháp này giúp tập trung sự chú ý và tăng cường hiệu suất làm việc của tổ chức trong việc đạt được các quản trị mục tiêu cao hơn.
II. Nguyên lý hoạt động của OKRs
Mô hình OKRs là phương pháp quản trị mục tiêu hiệu quả được sử dụng trong các doanh nghiệp. Dưới đây là những nguyên lý hoạt động cơ bản của OKR:
- Tính tham vọng: OKR luôn được thiết lập với mức độ cao hơn khả năng hiện tại của doanh nghiệp, cá nhân. Mục tiêu phải thách thức và đồng thời khuyến khích sự phát triển và nâng cao năng lực.
- Tính đo lường được: Key Results (Kết quả chính) trong OKR phải được định rõ và có thể đo lường được. Chúng phải là các chỉ số cụ thể, dễ đo và có thể đánh giá được để xác định mức độ hoàn thành mục tiêu.
- Sự minh bạch: OKR luôn được công khai và minh bạch. Tất cả mọi người trong tổ chức có thể xem và hiểu rõ quản trị mục tiêu và kết quả chính của từng cá nhân và đội nhóm.
- Tính linh hoạt: mô hình OKRs có thể thay đổi và điều chỉnh trong quá trình triển khai. Điều này giúp cho doanh nghiệp và cá nhân có thể thích nghi và tối ưu hóa kế hoạch theo tình hình thực tế.
- Liên kết và tương tác: OKR tạo ra một mạng lưới liên kết giữa các mục tiêu và kết quả chính. Các OKR của cá nhân và nhóm phụ thuộc vào nhau và có tác động lẫn nhau, tạo ra sự kết nối và tương tác trong tổ chức.
- Trao quyền: OKR đặt trọng tâm vào việc trao quyền và phân phối trách nhiệm. Mỗi cá nhân và đội nhóm được đặt vào vị trí chịu trách nhiệm và tự quản lý để đạt được mục tiêu của mình.
Tổng quan, mô hình OKRs là một phương pháp quản trị mục tiêu linh hoạt và tập trung vào việc đạt được kết quả chính. Nó giúp xác định và đo lường mục tiêu, đồng thời tạo ra sự minh bạch và tương tác trong tổ chức.
II. Phân loại nhanh mô hình OKRs
OKRs (Mục tiêu và Kết quả chủ chốt) có thể được phân loại thành hai loại chính: OKRs cam kết và OKRs mở rộng (khát vọng).
3.1. OKRs cam kết
OKRs cam kết là những OKRs mà phải đạt được 100%. Những mục tiêu cam kết này thách thức nhưng vẫn khả thi nếu bạn có nỗ lực và tập trung. Nếu cần thiết, nguồn lực và kế hoạch có thể được điều chỉnh để đảm bảo những mục tiêu này được hoàn thành. OKRs cam kết có tính thực tế cao, thường dựa trên các số liệu lịch sử được nghiên cứu từ trước, mặc dù những số liệu này có thể thách thức nhưng vẫn phù hợp với nỗ lực của tổ chức trong thời điểm hiện tại. Hoàn thành OKRs cam kết sẽ đảm bảo cho công ty tiếp tục hoạt động ổn định.
3.2. OKRs mở rộng (khát vọng)
OKRs mở rộng là sự kết hợp giữa OKRs cam kết và OKRs mở rộng. Khi bắt đầu thực hiện OKRs, tốt nhất là nên có ít nhất một số OKRs mở rộng. OKRs mở rộng là những mục tiêu mà bạn không cần đạt được 100%, nhưng vẫn có thể tiến gần tới mục tiêu đó. Chúng giúp đẩy mạnh sự sáng tạo và khám phá, thúc đẩy những bước tiến mới và khám phá những tiềm năng mới. OKRs mở rộng có thể là những mục tiêu mà bạn chưa từng làm trước đây hoặc những mục tiêu đòi hỏi sự đổi mới và sáng tạo.
Trong việc áp dụng mô hình OKRs, việc phân loại các mục tiêu và kết quả chủ chốt này là rất quan trọng để đảm bảo sự rõ ràng và hiệu quả trong quá trình thi hành.
IV. 7 nguyên tắc cốt lõi để thực hiện OKRs thành công
- Cơ sở mục tiêu (Objective): Xác định mục tiêu cốt lõi mà tổ chức hoặc nhóm làm việc muốn đạt được. Mục tiêu này cần được cụ thể, đo lường được và hướng tới một kết quả cụ thể.
- Kết quả chính (Key Results): Thiết lập các kết quả chính mà khi đạt được sẽ đóng góp vào việc hoàn thành mục tiêu cốt lõi. Các kết quả này cần được đo lường rõ ràng và có thể đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cân nhắc và điều chỉnh định kỳ: Thực hiện việc kiểm tra và đánh giá tiến trình đạt được các kết quả chính theo từng giai đoạn. Điều này giúp nhận ra những vấn đề, thách thức và cung cấp cơ hội để điều chỉnh và cải thiện hướng tiếp cận.
- Trách nhiệm và sự tham gia: Mỗi thành viên trong tổ chức hoặc nhóm làm việc cần hiểu rõ nhiệm vụ của mình và cam kết tham gia vào việc thực hiện OKRs. Sự tham gia tích cực và trách nhiệm cá nhân là yếu tố quan trọng để đạt được thành công.
- Kỷ luật và tập trung: Để thực hiện mô hình OKRs thành công, cần có sự kỷ luật và tập trung vào việc đạt được các kết quả chính. Việc tạo ra một kế hoạch công việc rõ ràng và ưu tiên công việc quan trọng sẽ giúp đảm bảo sự tập trung và tiến bộ.
- Phản hồi và cải thiện liên tục: Xem xét và đánh giá kết quả đạt được sau mỗi giai đoạn để rút ra bài học và cải thiện quá trình thực hiện OKRs. Sự phản hồi và cải thiện liên tục là quan trọng để đảm bảo sự phát triển và thành công trong việc thực hiện mô hình OKRs.
- Tích hợp và gắn kết: Đảm bảo rằng OKRs được tích hợp vào quá trình làm việc hàng ngày và gắn kết với mục tiêu và chiến lược tổ chức hoặc nhóm làm việc. Sự gắn kết và tích hợp này giúp tạo ra sự tương đồng và đồng thuận trong việc thực hiện OKRs.
V. Kết luận
Tóm lại, để thực hiện OKRs thành công, cần có cơ sở mục tiêu rõ ràng, kết quả chính được đo lường, cân nhắc và điều chỉnh định kỳ, trách nhiệm và sự tham gia của mỗi thành viên, kỷ luật và tập trung, phản hồi và cải thiện liên tục, tích hợp và gắn kết. Theo dõi TLC để cập nhật nhiều thông tin bổ ích khác.
Comments